Como dá conta Célia Marques Azevedo na edição de hoje do Jornal de Notícias, "Uma sondagem da Comissão Europeia revelou que só 5% dos europeus sabem da existência de mecanismos de protecção de direitos dos passageiros, qualquer que seja o meio de transporte que frequentem na Europa a 25 países.
O estudo, ontem divulgado, mostra também que a aplicação das regras de protecção dos utentes varia largamente consoante o país e o meio de transporte em análise.
A investigação encomendada por Bruxelas pretendia avaliar as tendências no que respeita às necessidades dos passageiros, ao nível do serviço bem como o tratamento destes."
Esta peça está disponível em texto integral.
O estudo, ontem divulgado, mostra também que a aplicação das regras de protecção dos utentes varia largamente consoante o país e o meio de transporte em análise.
A investigação encomendada por Bruxelas pretendia avaliar as tendências no que respeita às necessidades dos passageiros, ao nível do serviço bem como o tratamento destes."
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