Comunicado do Fórum Turismo 2.1
A autoridade da concorrência francesa, actuando conjuntamente com a Comissão europeia
e as suas congéneres italiana e sueca, obteve da Booking.com extensos
compromissos - a partir de 1 de Julho e pelo prazo de 5 anos - para estimular a concorrência entre
plataformas de reservas on line e restituir aos hotéis liberdade em matéria
comercial e de fixação de preços.
Na sequência de um processo aberto pelas denúncias
das principais associações hoteleiras francesas e pela Accor, a Booking.com
comprometeu-se hoje a modificar as cláusulas de paridade tarifária bem como a
suprimir qualquer cláusula que imponha
obrigações de paridade em termos de disponibilidade de quartos ou de
condições comerciais.
A eliminação das cláusulas não se restringe às plataformas concorrentes, mas também a canais
directos off line de hotéis e alguns de seus canais on line. Assim, podem os
hotéis praticar livremente preços mais baixos e / ou melhores condições de
negociação em plataformas concorrentes
da Booking.com, inclusivamente alocar-lhes um maior número de noites.
De igual modo, os hotéis podem oferecer preços mais
baixos no seu canal de vendas off-line (reserva na recepção, por telefone, fax,
e-mail, mensagens instantâneas ou nas instalações das agências de viagens etc.) na condição de esses preços
não serem publicados no site do hotel.
Os preços inferiores aos da Booking podem também
ser oferecidos aos clientes do hotel com programas de fidelização.
