As companhias aéreas devem fornecer informações claras e auxílio imediato aos passageiros, em caso de recusa de embarque e de cancelamento ou atraso considerável dos voos, defende uma proposta de resolução que os eurodeputados irão votar no dia 29 de março. O texto sugere, entre outras medidas, o repatriamento gratuito dos passageiros aéreos de companhias que abram falência.
Destaques da sessão plenária, 28 e 29 de Março de 2012