Second edition of Sustainable Tourism Law, June 2019

Eventos e Turismo:algumas considerações Bayard Boiteux

Eventos e Turismo:algumas considerações Bayard Boiteux

2017 e a gestão pública de turismo Bayard Boiteux

2017 e a gestão pública de turismo Bayard Boiteux

O turismo,as eleições e a crise economica Bayard Boiteux

O turismo,as eleições e a crise economica Bayard Boiteux

Dia Mundial do Turismo e dia nacional do bacharel em Turismo Bayard Boiteux

Dia Mundial do Turismo e dia nacional do bacharel em Turismo Bayard Boiteux

O Terrorismo e os Eventos Bayard Boiteux

O Terrorismo e os Eventos Bayard Boiteux

O Rio,o medo e o turismo Bayard Boiteux

O Rio,o medo e o turismo Bayard Boiteux

Mudanças nas relações internacionais e turismo Bayard Boiteux

Mudanças nas relações internacionais e turismo Bayard Boiteux

Os atentados terroristas na Europa Bayard Boiteux

Os atentados terroristas na Europa Bayard Boiteux

O massacre de Paris e as lições de solidariedade e diversidade

Querido Paulo,

Tudo bem?
Segue,abaixo,um pequeno artigo do Professor Boiteux,para sua apreciação.
Um beijinho,

Fernanda Galland

 

O massacre de Paris e as lições de solidariedade e diversidade

Bayard Do Coutto Boiteux

   O mundo passa por uma onda de violência nunca vista:fanáticos estão semeando o pânico em inúmeros países,alguns com pouca visibilidade mas com a morte de inocentes.A cidade luz,a linda Paris das contradições,das "banlieues" ricas e daquelas carregadas de revolta foi massacrada por um grupo de terroristas do chamado "Estado islâmico".

Não é a primeira vez que a França sofre a ira dos Jihadistas.Alías,e na França que existe o maior processo de recrutamento de terroristas,que hoje representam 34 mil franceses,número alarmante devo confessar.O episódio do Charlie Hebdomadaire levou à comoção milhões de franceses,embora a referida revista tivesse de alguma forma,desrespeitado fundamentos de uma religião,lembrando que ela o faz também com outras.

Desta feita,foi diferente.Resolveram atacar locais frequentados por locais e turistas,como restaurantes e casas de espetáculo.Foi o maior ataque,desde a segunda guerra mundial na França e com resquicios de atrocidade:129 mortos e 352 feridos,dos quais 100 em estado grave.Estão misturados no total não só franceses mas estrangeiros,o que deu uma visbilidade muito grande ao fato,sobretudo lembrando que a França é o maior país turístico do mundo(que recebe o maior contingente de turistas internacionais) e Paris uma das cidades mais visitadas e considerada "segura" nos paramétrios turísticos.

A França ,aliada dos EUA nas guerras internacionais,ainda não havia sentido a fúria e o poder de organização do Estado Islâmico.A casa de show Bataclan apresentava uma banda norte-americana e o stade de France,um jogo França X Alemanha.  Os restaurantes da moda faziam parte do charme dos 10 e 11 arrondissements,como são denominados os bairros naquela cidade.

Paris acordou vazia e continua hoje,com policiamento ostensivo nas ruas,revistas em alguns locais,como supermercados e uma orientação das autoridades para que permaneçam em casa.No entanto,a solidariedade fala alto e filas enormes para doação de sangue se formaram,profissionais da saúde se ofereceram para ajudar e velas foram acesas próximas aos locais dos atentados por pessoas que perderam entes queridos mas que queriam demostrar um sentimento de luta e tristeza .

Dentro do quadro de comoção,aparecem novamente os sentimentos de xenofobia e ultradireitistas culpando o governo de descaso com os franceses.Alias,é sempre bom lembrar que a França é o maior país muçulmano da Europa ,que 16./. de parisienses pertecem a tal religião e que há muita polêmica nas relações com tais franceses.Sim,são franceses,apesar de seus nomes diferentes e suas escolhas religiosas.Não podem ser confundidos com terroristas e não se pode generalizar. É um momento de Dar as mãos e buscar uma luta efetiva contra grupos   ortodoxos,que espalhados no mundo  já mataram australianos em uma discoteca em Bali,explodiram embaixadas e hotéis na Indonesia,para citar alguns exemplos.

Estamos todos consternados e um pouco fora da realidade,que encontramos em viagens internacionais que passam a merecer mais cuidados e análises.A onda começou em Paris mas há ameaças para outros grandes centros urbanos,como Roma e Londres.

Por outro lado,os imigrantes que fogem de ditaduras e entram na Europa vão ser visto como propagadores dos atentados,já que um passaporte sírio foi encontrado ao lado de um cadáver. É outro ponto que nos deixa  apreensivos e temerosos de ações pontuais de franceses contra os grupos de refugiados.

Enfim,o mundo continua e tais ataques não vão nos fazer parar.O mundo vai continuar lutando contra aqueles que renegam a diversidade e sob o nome de um "DEUS" querem impor religiões e preceitos. É hora de uma grande reflexão e tomada de posição.Não devemos ir para as redes sociais,comparando tragédias ou postando absurdos.Muita calma,no momento da dor,que precisa ser acalmada com o poder da compaixão e da vontade de mudar.

Paris,minha solidariedade a você,que hoje sofre uma dor e grita revoltada pelo que fizeram aos seus.Você vai se recuperar.Allons enfants de tout le monde...    

 

Bayard Do Coutto Boiteux é presidente do Site Consultoria em Turismo,coordenador do curso de Turismo da UNISUAM ,gerente de Turismo do Preservale e vice-presidente executivo da Associação dos Embaixadores de Turismo do RJ.

Dia Mundial do turismo e dia do turismologo

Dia Mundial do turismo e dia nacional do Turismologo

Bayard Do Coutto Boiteux

Queria tanto,começar o meu novo artigo,cheio de alegria e emoção,quando se festeja o dia mundial do turismo e do bacharel em turismo.Escolhi me dedicar ao turismo aos 18 anos e o faço até hoje,num trabalho árduo de criar novas percepções e sobretudo vontade constante de lutar ,naqueles que labutam em nossa área.No entanto,vejo,com tristeja que as crises cíclicas que nos afetam continuam sem solução,embora se repitam e se apresentem em formatos parecidos.

O Brasil vive um sonho de grandes eventos esportivos,fazendo obras para atender aos pleitos dos organizadores e que muitas vezes deixaram resultados nada edificantes,como a construção de estádios que viraram elefantes  brancos.Eventos acontecem em áreas residenciais  sem o menor respeito aos moradores e com soluções pontuais de transporte publico,que acabam não trazendo os resultados esperados. As ações promocionais sem planejamento mostram que o dinheiro publico precisa ser melhor direcionado.Até hoje,não entendi mas a iniciativa privada exerce pouco seu poder de crítica e várias lideranças se calam,por ocuparem assentos em conselhos de administração ou de turismo.Alias,os conselhos no Brasil são em grande parte fóruns de discussões, que não se acabam  e as sugestões pouco se materializam.E um conjunto de vaidades querendo falar,sem ouvir e se achando “dona”  de  verdades,que poderiam ser melhor dimensionadas,se fosse permitida a opinião de técnicos e do benchmarketing.Muitos problemas atuais  já tiveram solução em governos anteriores mas a “chapa branca” se recusa a retomar exemplos de sucesso.

Fico  temeroso de que o não tenhamos solução,se continuarmos nesse marasmo de pensamentos,repletos de achismos.O turismo pressupõe que várias áreas de conhecimento se juntem pensar e que o Executivo crie estruturas de interação.Lembro,que quando Roberto Gherardi foi presidente da Turis-Rio,criou um conselho que integrava as diversas secretarias de Estado e conseguiu avanços consideráveis nos projetos,copiados até hoje por várias adminstações,sem o devido crédito ou mudança de nome,o que até hoje é tão comum.Por outro lado,os governos deixaram de criar planos de turismo(ou o fizeram de forma escondida ou sem metas mensuráveis) e vão vivendo de indicações de amigos,que querem se eleger ou se aposentar.Triste termos ministros do turismo que dormem nas aberturas de congresso,confundem o real  com o cruzado ou criam convênios internacionais com países que não enviam turistas para o Brasil ou resolvem promover seus estados em festivais de musica,sem atentar para um planejamento mais racional.

O problema da segurança urbana,que anualmente assola o rio,com arrastões continua até hoje sem solução.Depois dos mesmos terem se espalhado pelo mundo,em manchetes pouco ortodoxas resolvem aumentar policiamento ou então culpam outras áreas do seu insucesso.Se em grandes eventos,há tanta inteligência envolvida,não se concebe que a população fique sendo impelida a se trancar em casa para evitar dissabores.Não houve nenhuma resposta aos jornais,não há nenhum trabalho com os correspondentes estrangeiros e nem com  o corpo consular.Eram projetos que davam certo,custavam muito pouco e tinham o apoio da iniciativa privada…Enfim,o BPTUR merecia pelo menos ter o seu número de integrantes triplicado e ter todos seus membros bilíngues e treinados para o turismo.Enfim,bastaria um pouco de vontade administrativa e melhor entendimento do turismo.

Não temos muito o que comemorar hoje,devo confessar,embora acredite que,por exemplo que  os novos postos de informações turísticas da Riotur vieram,em parte,resolver o problema da falta de informação,o GUIA RIOTUR também todo estruturado,além do site da empresa,inclusive com informações segmentadas merecem aplausos,para citar um exemplo de empresa municipal.Algumas experiências de sucesso no ensino do Turismo,como a pós graduação stricto sensu da UNIVALI ou ainda as informações bilíngues no metro e nos brts.No mais,tudo parece caminhar sem grandes expectativas e com sabor de deja vu.

Vamos ,pelo menos  deixar que nossas mentes sejam invadidas pela vontade de se reciclar,aprender ,conhecer e por conseguinte ter condições de propor algumas medidas eficazes.Feliz dia do Turismolo e dia mundial do Turismo.

Bayard Do Coutto Boiteux é vice-presidente executivo da Associação dos Embaixadores de Turismo do RJ,coordenador do curso de Turismo da UNISUAM e gerente de turismo do Preservale.(www.bayardboiteux.com.br)

AUTORIDADE DA CONCORRÊNCIA ESPANHOLA ABRE PROCESSO CONTRA AS AGÊNCIAS DE VIAGENS HALCÓN E BARCELÓ

Através da decisão de 25 de Outubro de 2000, o então Tribunal de Defensa de la Competencia, sancionou quatro agências de viagens - Halcón Viajes e Viajes Barceló 829.396€ cada, Viajes Iberia em 1,23 milhões € e Marsans em 721,214€ -   por apresentarem ofertas idênticas ao concurso público de IMSERSO e chegarem a acordo sobre a implementação conjunta qualquer que fosse o resultado do concurso,  através do Agrupación de Interés Económico Mundosocial, criado pelas referidas agências de viagens.

O processo seguiu os seus trâmites judiciais e após confirmação do Supremo as empresas pagaram as multas entre 2006 e 2009, existindo agora por parte da autoridade espanhola a suspeita de que a violação das regras da concorrência se mantenha porquanto nas épocas de 1995/96 e 1997/98 as referidas agências apresentaram propostas idênticas tendo na seguinte (1998/99) formado uma UTE (Unión Temporal de Empresas), associada a Mundosocial, que exceptuando três exercícios foi a única licitadora no concurso público a partir de esse ano. 

Tendo duas empresas (Marsans e Viajes) entrado em processo de falência, as restantes que integram a UTE, ou seja Barceló e Hálcon, continuam as adjudicatárias do concurso, existindo a suspeita por parte da autoridade pública de que a violação das regras da concorrência se tenha mantido, pelo que foi aberto um novo processo, conforme nota de imprensa de 7 de Agosto de 2015.

A perda de autenticidade urbana induzida pela crescente hotelização de imóveis residenciais que expulsa os habitantes do centro das cidades

"A perda de habitantes no centro das cidades pode e deve ser travada pelo estrito cumprimento da legislação urbanística e da propriedade horizontal. Os imóveis com utilização habitacional não podem ser afectos a finalidades de alojamento turístico (alojamento local) sem que exista a alteração do uso. Paris constitui um bom exemplo que Lisboa deve seguir, respeitando-se  o uso dos imóveis."

1) O forte impulso das plataformas digitais e o indevido aproveitamento da sharing economy

Várias vozes têm-se insurgido contra o aumento exponencial do fenómeno da hotelização dos apartamentos das principais cidades, fortemente potenciado pela intermediação digital, na qual pontifica a Airbnb. Geram-se com esta utilização desviante dos imóveis para habitação várias externalidades - efeitos sociais, económicos e ambientais indirectamente causados pela venda de um produto ou serviço -, no caso negativas, tendo algumas delas sido apresentadas, de forma veemente, no recente programa da RTP, Prós e Contras, de 15 de Junho.

Normalmente a defesa desde modelo disruptivo apoia-se na denominada economia colaborativa, tendo no programa da RTP uma parte da discussão sido para aí conduzida. No entanto, trata-se de um enquadramento falacioso, porquanto a esmagadora maioria da cedência de espaços para alojamento é feita, não com o estruturante espírito de troca que caracteriza a sharing economy (Antony proprietário nova-iorquino ocupa gratuitamente, durante algumas semanas, um apartamento em Paris pertencente ao francês Pierre que, por seu turno, vai desfrutar do apartamento de Antony), mas com finalidade lucrativa (um proprietário, não residente, com vários apartamentos ou mesmo vários edifícios explora-os na vertente do alojamento turístico).  Ou seja, os donos dos imóveis querem obter um rendimento mais elevado com a locação a turistas - nalguns casos o dobro ou o triplo - do que obteriam no arrendamento para habitação a uma família.

Na página do município de Amesterdão, o expoente europeu da sharing economy, alerta-se, de forma peremptória, que as casas não são hotéis (huizen zijn niet hotels), permitindo-se o alojamento  a turistas, na residência habitual do seu proprietário, sem carácter continuado e com o limite de 60 dias por ano.  Para o rigoroso cumprimento da lei, fiscalizam-se intensamente os principais sites, aplicando-se fortes sanções quando a actividade se desviar de simples hobby para negócio. 

2) A  hotelização de apartamentos gera impactos desfavoráveis nos modelos urbanos, no mercado imobiliário e na vida das populações

À semelhança das principais cidades espanholas como Barcelona e Madrid, S. Francisco, Nova York, Toronto e Berlim, também em Lisboa se verificam preocupantes efeitos na população residente motivados pela transformação de residências em alojamento turístico, afectando o estruturante e tradicional objectivo das políticas públicas de garantir a ocupação dos centros urbanos por população residente.

A desordenada conversão de apartamentos para habitação na utilização para turistas, impulsionada pelas novas plataformas P2P, tem grandes implicações nos destinos turísticos pela maior densidade e intensidade de uso dos edifícios e bairros onde se desenvolve. As perturbações nos moradores são várias, destacando-se as seguintes:

1)   Elevados níveis de ruído que perturbam o descanso dos moradores não apenas no edifício onde se desenvolvem mas também nos prédios vizinhos;

2)   Toques de campainha por engano, com particular impacto negativo os que ocorrem a altas horas da noite;

3)   Acréscimo de limpeza decorrente da maior pressão  de uso dos espaços comuns;

4)  Menor segurança dos moradores pelo acesso ao interior do edifício de estranhos  a quem são entregues as chaves da porta de entrada ou o código de segurança bem como do acesso ao parque de estacionamento;

5)   Problemas de manutenção e desgaste das zonas comuns derivados da maior rotação das estadas curtas associadas à locação turística (elevadores, danos pela entrada e saída de malas e maior dispêndio em energia)

6)   Perda do carácter familiar e proximidade inerente às relações de vizinhança.

Relativamente aos bairros ou zonas centrais em que se desenvolve a locação turística ocorre uma perda de autenticidade, a progressiva destruição dos seus elementos icónicos:

1)   Maior movimentação de pessoas, logo maior carga no destino decorrente desta população flutuante;

2)   Tendência de desvalorização dos elementos de identidade da vida de bairro causada pela perda dos residentes;

3)   Nas zonas de maior presença da população turística alojada em apartamentos verifica-se o desaparecimento do pequeno comércio local, designadamente pastelarias, restaurantes e bares e a sua substituição por supermercados (compra dos produtos alimentares ou refeições pré-confeccionadas consumidas no alojamento) e restaurantes franchisados.

3) Um modelo em que os turistas gastam pouco no destino, geram pouco emprego e comprometem o futuro da actividade pela saturação e descaracterização dos locais

Não se tratando de uma nova procura ou de um novo perfil de turista, mas apenas da escolha de  diferentes tipos de alojamento para cada viagem, em busca do melhor preço, constata-se na locação turística uma menor capacidade gerar rendimento e emprego, que afecta directamente o  modelo económico e de bem estar construído ao longo de décadas de investimento público e privado no sector do turismo.

Com efeito, o  gasto médio diário é 71,2% superior para os turistas que optam pelo alojamento clássico. O dinheiro poupado pelo turista que opta pela locação turística (deriva principalmente do grande diferencial de custos de regulação) não é compensado com outro tipo de gastos no destino (compras, alimentação, actividades culturais ou de lazer).

O emprego directo e indirecto gerado pela oferta tradicional, em especial a hoteleira, é muito superior: por cada 100 unidades de alojamento geram-se 17,9 postos de trabalho directos no próprio estabelecimento, enquanto na locação turística a ratio é de apenas  3,7 (em regra confinado à limpeza após a saída e ao pequeno almoço apenas em 4% dos casos).

Carlos Torres, Turisver nº 830 (Julho de 2015), pág. 6